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Lancement des bornes interactives de La Villette

Lancement des bornes interactives de La Villette

Accompagnement de La Villette dans le développement d’une expérience augmentée pour ses visiteurs

Project / 2016

La Villette / EPPGHV

L’activité OBJET de FABERNOVEL INNOVATE accompagne La Villette, de la conception à l’AMO des bornes sans contact

Ce jeudi 16 juin 2016, La Villette a inauguré ses nouvelles bornes interactives, déployées dans une douzaine de lieux différents de son parc.

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Après avoir mis en place un nouvel écosystème numérique avec la refonte de son site web et le lancement de son application mobile, La Villette a souhaité prolonger l’expérience sur le parc avec un dispositif interactif à l’échelle du lieu. L’équipe du Pôle numérique a dirigé ce projet d’envergure durant 8 mois pour assurer sa sortie à l’occasion du lancement de saison et d’abonnement 2016-2017 de La Villette.


Pour mener à bien ce projet, l’équipe de La Villette a retenu FABERNOVEL INNOVATE comme Assistant à maîtrise d’ouvrage, pour son expertise en objets connectés et expériences utilisateurs. Les nouvelles bornes sans contact représentent ici une des forces des objets connectés, à savoir faire le lien entre une expérience culturelle dans le monde physique et une expérience augmentée dans le monde numérique.

USAGE

Les bornes, dans un premier temps installées en intérieur et réservées aux abonnés, viennent enrichir l’expérience du visiteur, quelle que soit la typologie de spectacle à laquelle il se rend. A l’aide de sa carte abonné sans contact, le visiteur peut débloquer un ensemble de contenus inédits dans son espace client. Ces contenus, en lien avec chaque évènement programmé à La Villette seront aussi divers que sa programmation ; le visiteur pourra ainsi débloquer :

  • des images d’archives inédites de la Villette,
  • une playlist exclusive lors d’un concert,
  • une vidéo backstage ou making of pour un spectacle de danse,
  • des tutoriels do it yourself en lien avec les ateliers pour les enfants,

 

Pour l’inauguration de ces bornes à l’occasion du lancement de saison 2016-2017 et de l’exposition Foot Foraine, les abonnés auront notamment accès à des playlists youtube des meilleurs jeux vidéos de foot, des kit do it yourself pour fabriquer leur propre mini-babyfoot, des tutoriels pour apprendre à jongler avec un ballon de foot, les podcasts des émissions enregistrées dans le cadre de l’exposition, etc.

 

 

EXPERTISES

Afin de mener à bien ce projet, le Pôle numérique de La Villette s’est donc entouré de divers prestataires aux compétences complémentaires. L’activité OBJET de FABERNOVEL INNOVATE en qualité d’Assistant à maîtrise d’ouvrage a ainsi accompagné La Villette sur un ensemble de compétences clés :

  • La définition de l’expérience utilisateur : depuis l’idée jusqu’à la définition de toutes les interactions avec l’utilisateur du service.

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La filiale du groupe FABERNOVEL CODE, dédiée à la conception de plateforme internet, a ensuite pris le relais pour développer les comptes utilisateurs du site et de l’application mobile Villette ainsi que pour le back office sous la supervision du Pôle numérique de La Villette en méthode agile.

  • Le design produit, avec la proposition de plusieurs concepts pour aboutir sur 3 déclinaisons de bornes (murale, comptoir et sur pied), reprenant les codes de l’EPPGHV.
  • La définition de l’architecture IT (flux de données, back office de gestion des bornes, back end, articulation avec l’IT existante).

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Les premiers croquis

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Les rendus 3D

  • Le choix et l’animation des partenaires pour la construction des bornes et l’électronique embarquée. Pour cela, la société ODALID basée à Dijon a été sélectionnée. En tant que spécialiste du sans contact, ils ont pu adapter leur hardware RFID ainsi que leur solution software (backend) pour répondre parfaitement aux exigences du projet Villette et s’interfacer avec le SI en place.
  • Le suivi de la fabrication, du premier prototype à la production en série
  • Le design graphique autour des bornes puisque toute une signalétique viendra s’apposer sur les bornes afin de clairement expliquer l’usage et les contenus débloqués aux utilisateurs

 

Ce projet constitue une grande première en France. Après une expérience avec smartphones testée au musée du Quai Branly, La Villette devient ainsi précurseur en matière d’expérience culturelle augmentée avec des objets connectés.

 

Ce type de dispositif n’existant pas dans le spectacle vivant, La Villette avait donc un nouveau territoire à investir comme lieu pluridisciplinaire innovant. Ce projet complète aussi notre stratégie digitale après la refonte et l’optimisation du site lavillette.com, le blog, les réseaux sociaux, et le lancement de l’application mobile. L’idée est de prolonger l’expérience du visiteur et de travailler la relation “après-visite”.

–  Andréa Fernandez, Responsable du pôle numérique de La Villette

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